개인정보처리방침

 

제1조(개인정보 처리목적) 주식회사 온잇(이하 “회사”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 이메일 식별·인증, 회원자격 유지․관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 회원가입 제한, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 ․ 정보 제공

매장 혜택 및 이벤트 정보 제공, 멤버십․결제카드의 혜택 정보 제공, 커뮤니티 서비스 등 회사의 서비스 이용 약관 제10조에 기재된 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 웹사이트 및 앱 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지

2) 웹사이트 및 앱 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 서비스 제공 : 서비스 공급완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

 

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 마케팅대행사

- 개인정보를 제공받는 자 : ㈜ㅇㅇㅇ

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 회사의 서비스 홍보와 이벤트

- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 이메일

- 제공받는 자의 보유이용기간 : 회사와 ㈜ㅇㅇㅇ의 광고계약기간

 

제4조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 회사는 정보주체 권리에 따른 열람․정정․삭제․처리정지의 요구 시 이 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보처리방법에대한고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

 

제5조(처리하는 개인정보 항목) 회사는 다음과 같이 목적별 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원 가입 및 관리, 서비스 ․ 정보 제공

․ 필수항목 : 성명, 이메일, 계정 연동된 포털의 아이디, 닉네임, 비밀번호

․ 선택항목 : 성별, 연령, 관심사, 자주 이용하는 매장 및 결제카드 유무, 포인트 내역

2. 고충처리

․ 필수항목 : 성명, 이메일, 계정 연동된 포털의 아이디, 닉네임

3. 회원이 APP 이용 시 저장하는 포인트 카드의 바코드, 기프티콘 바코드 등은 사용자의 디바이스에만 저장되며 회사가 별도 수집하지 않습니다.

4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

․ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 앱 접속 로그, 앱 설치정보, 불량 이용기록, 단말기정보 (OS, 화면사이즈, 기기고유식별값(IMEI, SSAID), 광고식별값(ADID), MCC/MNC 통신사 국가정보, LTE/WIFI 네트워크망 정보), 온라인 행태정보 등

․ 단말기 정보 중 MMC/MNC 통신사 국가정보 및 LTE/WIFI 네트워크망 정보는 서비스 이용 시 국내/해외사용 확인

5. 회사는 서비스 개선을 목적으로 다음의 방법으로도 아래와 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

․ Google Analytics : 앱 설치, 삭제, 업데이트 이벤트, 사용 디바이스 기종 및 운영체제, 유입경로, 활동정보

․ Google Firebase : 백앤드 호스팅으로 Firebase Realtime Database 를 사용하며 저장공간으로 Firebase Cloud Storage 를 사용하고 있습니다.

 

제6조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존할 수 있습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제7조(개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 사무실 등의 접근통제, PC암호화 등

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(개인정보 보호책임자) ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 전재웅

연락처 : 01088095810, 1729175@gmail.com

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 개발

담당자 : 전재웅

연락처 : 01088095810, 1729175@gmail.com

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제10조(가명정보의 처리) 회사는 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.

▶ 가명정보의 처리 목적

- 이용자 성별, 연령별 소비패턴 등에 관한 통계작성

▶ 가명정보의 처리 및 보유기간

- 처리 목적 달성 시까지

▶ 가명처리하는 개인정보의 항목

- 성별, 연령, 관심사, 자주 이용하는 매장 및 결제카드 유무

▶ 개인정보보호법 제28조의4에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

- 본 개인정보처리방침 제7조에서 정한 조치를 하고, 그 외에 가명정보 처리의 목적 ․ 가명처리한 개인정보의 항목 ․ 가명정보의 이용내역 ․ 제3자 제공 시 제공받는 자 ․ 그밖에 가명정보의 처리 내용을 관리하기 위하여 보호위원회가 필요하다고 인정하여 고시하는 사항을 기록하여 보관합니다.

 

제11조(추가적인 이용 ․ 제공 판단기준) 회사는 개인정보보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 ․ 제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 ․ 제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

▶ 개인정보를 추가적으로 이용 ․ 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 ․ 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

▶ 개인정보의 추가적인 이용 ․ 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

 

제12조(개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : 개발

담당자 : 전재웅

연락처 : 01088095810, 1729175@gmail.com

 

제13조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

 

제14조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2022. 02. 18.부터 적용됩니다.